1. Giao hàng và thanh toán bằng tiền mặt tại nhà:
- Khách hàng đặt hàng sẽ được nhân viên bưu tá giao hàng đến địa chỉ của khách hàng và nhận tiền thanh toán và tuân thủ các quy định về chính sách giao hàng, chính sách đổi trả của CÔNG TY TNHH HỒNG NGỌC TRÂN.
- Các yêu cầu giao hàng tại nhà cần có thông tin chính xác về người nhận, địa chỉ, số điện thoại. Một số trường hợp nhạy cảm như: giá trị đơn hàng lớn, thời gian giao hàng buổi tối, địa chỉ giao hàng trong ngõ, khu vực xa trung tâm … Nhân viên bán hàng sẽ kiểm tra và thoả thuận thêm, thống nhất cách thức giao hàng cụ thể
2. Quy định giá sản phẩm trên website:
Sản phẩm hàng hoá trên website được tính bằng đồng $ ( US DOLLAR ) ( Đô La Mỹ ) tỷ giá quy đổi theo giá Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín ( Sacombank ), khách hàng xem thông tin tỷ giá chi tiết tại đây
3. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng trong nước và quốc tế – giao hàng qua dịch vụ chuyển phát nhanh:
- Trường hợp quý khách cần thanh toán bằng hình thức trả trước (chuyển khoản thanh toán trước) vui lòng liên hệ nhân viên bán hàng để được hướng dẫn và hỗ trợ trực tiếp.
- Thông tin chuyển khoản thanh toán:
Tên Ngân hàng: Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn Thương Tín
Số tài khoản: 060271449073
Chủ tài khoản: CONG TY TNHH HONG NGOC TRAN
Địa chỉ mở tài khoản: 38 Trường Chinh, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, Tp.Hồ Chí Minh.
Bank Code Sacombank: SGTT
Swift Code Sacombank: SGTTVNVX
Hotline Sacombank: 1900 5555 88
Địa chỉ hội sở: 266 – 268 Nam Kỳ Khởi Nghĩa, phường Võ Thị Sáu, quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Nội dung chuyển khoản: [số điện thoại mua hàng] + [mã đơn hàng được mua trên webiste]
- Trường hợp khách hàng quên ghi nội dung chuyển khoản hoặc ghi sai, hãy liên hệ ngay một trong các thông tin dưới đây để được hỗ trợ kịp thời:
Gọi hỗ trợ số: (+84) 913 685 435
Email hỗ trợ: shophongngoctran@gmail.com
Sau khi nhận được chuyển khoản chậm nhất sau 12 tiếng chúng tôi sẽ gọi điện xác nhận với khách hàng
Để thuận tiện cho hỗ trợ, quý khách hãy cung cấp rõ thời gian, số tiền, số điện thoại, tên chủ tài khoản, và mã tham chiếu ngân hàng, để thuận tiện cho việc kiểm tra và hỗ trợ.